Kako bi ostvarili svoju viziju, poslovodstvo i svi djelatnici Veterinarske bolnice Poreč su se opredijelili za ove temeljne ciljeve:
- udovoljavanje zahtjevima vlasnika kućnih ljubimaca
- stalno usavršavanje i poticanje motivacije djelatnika
- ponudu kvalitetnih proizvoda i usluga namijenjenih kućnim ljubimcima
Planirane ciljeve žele ostvariti prateći načela upravljanja kvalitetom i to
- stalnom komunikacijom s vlasnicima kućnih ljubimaca kako bi upoznalo njihove potrebe i zadovoljstvo pruženim uslugama
- uključivanjem svih djelatnika na svim razinama ovlasti i odgovornosti za pojedine poslove
- stalnim poboljšavanje pruženih usluga
Odgovarajući na potrebe cijenjenih vlasnika za brigom, skrbi i liječenjem kućnih ljubimaca Veterinarska bolnica Poreč nastoji stvoriti kvalitetu koja se može dugoročno održati. Svakim danom veliki broj vlasnika iskazuje povjerenje odabirom usluga na što su svi zaposlenici ponosni. Kako bi osigurali visoko kvalitetne standarde veterinarskih usluga, pribavlja potrebna sredstva i opremu te usavršava postupke njege i liječenja ljubimaca. Svi djelatnici Veterinarske bolnice Poreč vjeruju da će slijedeći gore navedena načela ostvariti ciljeve i zato svakim danom pokazuju svu svoju predanost.